ONOMO – Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi: 21/11/2025

Onomo olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.onomo.com.tr (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, fatura bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kart sahibinin adı (ödeme sağlayıcı üzerinden güvenli şekilde).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları.
• Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, izinli pazarlama onayları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,
• Üyelik işlemlerinin oluşturulması,
• Size özel kampanyalar ve bilgilendirmeler yapılması,
• Site güvenliğinin sağlanması,
• Mevzuata uygun finansal kayıtların tutulması

amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, amacıyla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Şirketleri: Sipariş teslimatı için.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için.
• Hukuki Zorunluluklar: Mahkeme, resmi kurum talepleri.
• Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, e-posta, güvenlik hizmetleri.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarılmış olduğu üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik işleme sürecine itiraz etme.

Taleplerinizi iletisim@onomo.com.tr adresine iletebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Onomo, kişisel verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz şifreleme, gizlilik protokolleri ve güvenli sunucu altyapıları ile korunur.

ONOMO – Çerez Politikası

Güncelleme Tarihi: 21/11/2025

Onomo, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha işlevsel hale getirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Bu Çerez Politikası, hangi çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi daha etkin ve kişiselleştirilmiş şekilde kullanmanızı sağlar.

2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar.
• Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Size uygun reklamların gösterilmesini sağlar.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Siteyi daha hızlı ve güvenli hale getirmek,
• Üyelik ve giriş işlemlerini kolaylaştırmak,
• Alışveriş sepeti ve favori ürünlerinizi hatırlamak,
• Trafik analizleri yapmak ve performansı ölçmek,
• İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve reklamlar sunmak.

4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir, silebilir veya izinleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması sitenin doğru çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics, Meta Pixel vb. hizmet sağlayıcılar tarafından çerezler kullanılabilir. Bu çerezlerin yönetimi ilgili sağlayıcıların politikalarına tabidir.

6. Çerez Politikası Değişiklikleri

Onomo, gerektiğinde Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman sitede yayınlanır.